Sobre a Techmail
Somos uma empresa especializada na Execução de Serviços Terceirizados (Business Processing Outsourcing ou BPO), Robotic Process Automation (RPA's) e Consultoria em Transformação de Processos.
A Techmail fornece soluções inteligentes e inovadoras para nossos parceiros, utilizando o know-how adquirido em mais de 25 anos de prestação de serviços nos segmentos de Seguros, Previdência e Capitalização, mantendo o foco na excelência e satisfação do cliente final.
Para cada um de nossos clientes, desenhamos operações específicas, seguindo todas as regras de compliance, segurança da informação, riscos operacionais, ambientes físicos e lógicos segregados, requisitos comerciais, regras de produtos, SLAs (Service Level Agreement) e KPIs (Key Performance Indicator).
Saiba Mais
Nossa Estrutura
Sede Própria
4.500m² de área construída.
Sites Exclusivos
Acessados via biometria.
Ambiente Monitorado
24 horas por dia.
Segurança da Informação
Auditorias Externas Anuais
Nossos Números
+ 0
Documentos Processados
+ 0
Regulações de Sinistros
+ 0
Atendimentos Realizados
Soluções Techmail
Performance, melhores resultados e redução de despesas.
É o que oferecemos a todos os nossos clientes e parceiros.
REGULAÇÃO DE SINISTROS
Atuamos em todas as etapas do processo, desde a recepção das notificações e avisos até a conferência final para recusa ou pagamento.
PREVIDÊNCIA
Atuamos em rotinas de implantação de Propostas, Manutenções, Transferências entre Fundos, Portabilidade de Entrada e Saída e Resgates.
CAPITALIZAÇÃO
Oferecemos Back-Office especializado para auxiliar as áreas de negócios em rotinas complexas, atuando em Produtos Pessoa Física e Jurídica.
GESTÃO DOCUMENTAL
Nosso bureau de gestão conta com rigorosas regras de acompanhamento, afim de garantir que toda a especificação fornecida seja cumprida.
LINHAS FINANCEIRAS
Apoiamos nossos clientes na execução da validação de balanços financeiros e patrimoniais para a emissão de Seguros Garantia.
SEGUROS | ACEITAÇÃO E EMISSÃO
Através de uma esteira automatizada, atuamos em todas as etapas do Processo de Emissão de Seguros, da análise ao arquivamento definitivo.
CONTACT CENTER ESPECIALIZADO
Garantimos um atendimento humanizado e realmente interessado em propiciar a melhor experiência aos clientes de nossos parceiros (B2B2C).
RPA | ROBOTIC PROCESS AUTOMATION
Interagindo com interfaces ou conexões diretas a sistemas existentes, executamos diversas etapas de um processo de forma automática, sem erros ou interrupções.
PLATAFORMA OMNICHANNEL
Nossa Plataforma WEB de gestão, conta com diversos canais de interação com os clientes (Telefonia, WhatsApp, E-mail, SMS entre outros).
Confira abaixo alguns de nossos Clientes e Parceiros
